Il servizio prevede la creazione di chat bot per Facebook Messenger.

Il cliente ha la responsabilità di controllare le interazione create e la chat tra i bot e gli utenti.

Il cliente ha la responsabilità di testare tutti i chat bot creati e confermarli.

Il fornitore non ha il compito di rispondere manualmente alle richieste via chat degli utenti. Tale compito è di esclusiva responsabilità del cliente.

Il fornitore non garantisce nessun introito al cliente, ne è responsabile per mancati introiti dovuti alle interazioni dei chat bot.

Il fornitore fornisce un servizio tecnico, ma è responsabilità del cliente controllare e decidere la strategia da utilizzare.